Política general para devoluciones en comercio electrónico o en tienda
15 días para devolver
Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción. No se admiten devoluciones ni cambios después de 15 días.
Tarifa de reposición
Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición mínima del 25% y otros cargos que LBC Lighting Pro considere necesarios. La tarifa de envío no es reembolsable.
Intercambios
Los artículos pueden devolverse para cambio por un valor igual o superior. Sin embargo, los artículos a devolver también deben cumplir con nuestras "Condiciones para la Devolución de Productos" que se indican a continuación. Se puede eximir el cargo por reposición para los cambios.
Política de envíos de devolución
Puede devolver los artículos físicamente en la tienda o enviarlos de vuelta. Si la devolución se debe a un error de LBC Lighting Pro Store, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada. De lo contrario, usted deberá asumir el coste del envío.
¿Cuándo puedo esperar mi reembolso?
Para devoluciones en tienda, su reembolso se procesará en la tienda y se abonará al método de pago original. Para devoluciones que nos envíen, el plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles tras la recepción en nuestras instalaciones.
Todas las devoluciones están sujetas a inspecciones antes de proporcionar cualquier reembolso.
Condiciones de devolución de productos
Los productos devueltos deben estar en condiciones aptas para su reventa. Esto incluye lo siguiente:
- Embalaje original del fabricante sin daños.
- Los productos no están instalados, utilizados, modificados o dañados.
- Contiene todo el hardware, piezas, manual y tarjeta de garantía en blanco.
Productos dañados o defectuosos
Las devoluciones de material dañado o defectuoso están sujetas a la política de defectos, envío y manipulación del fabricante. No siempre se garantiza el reembolso.
Personalizado, pedidos especiales o especiales
Los pedidos personalizados y/o artículos hechos a pedido especial no son elegibles para devolución y/o cambio.
Todas las ventas también son FINALES en cualquier artículo categorizado bajo estas descripciones:
- Liquidación o Liquidaciones
- Descuentos por volumen
- Proyectos
- Ofertas especiales
Artículos que no están en stock
Las devoluciones fuera de stock están sujetas a la política de devoluciones del fabricante y a su política de envío y manipulación. No se garantiza el reembolso. Algunos artículos fuera de stock son ventas finales.
Tenga en cuenta que se requiere un recibo válido de LBC Lighting Pro para cualquier devolución o cambio. LBC Lighting Pro se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones o cambios a su entera discreción.